检验科人员工作服务标准

1、收集标本及时,窗外标本要及时检验,不能积压超过20分钟以上。
2、主动告知病人取报告结果的时间、地点。
3、当病人询问化验结果或化验单遗失时,应耐心解答,认真查找或采取补救措施。
4、急诊病人化验应及时采样处理,不超过5分钟。
5、各种检查项目报告结果应详细告知患者。
6、可为病人邮寄化验单或化验结果。
7、对行动不便或危重病人除窗口采集标本并及时出化验报告。
8、化验当日报告结果(特殊项目除外)。

 
 
(责任编辑:labweb)

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